CEO Phương Thảo – Đứng Sau Sự Thành Công Của TOPBET
CEO Phương Thảo đã thành lập TOPBET vào đầu năm 2024 và nhanh chóng nhận được sự chú ý tại làng cược. Với tư duy chiến lược và phong cách lãnh đạo đúng đắn, anh đã đưa nhà cái trở thành lựa chọn số 1 của hàng triệu khách hàng.
Tiểu sử CEO Phương Thảo của TOPBET
CEO Phương Thảo tên đầy đủ là Nguyễn Phương Thảo, sinh năm 1991 tại TP.HCM. Nhờ được sinh ra trong 1 gia đình giàu truyền thống kinh doanh, cô đã được tiếp thu nhiều kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt doanh nghiệp sâu sắc. Sau khi tốt nghiệp ĐH. Bách Khoa TP.HCM, tác giả có thêm 2 năm học thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh tại Vương quốc Anh.
Khi hoàn thành chương trình thạc sĩ, CEO Phương Thảo đã tiếp tục ở lại Anh Quốc và đầu quân cho 3 tập đoàn game hàng đầu. Chính những trải nghiệm này đã giúp cô học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm về quản trị. Đồng thời, mạnh dạn thực hiện hóa ước mơ xây dựng đế chế cá cược cho riêng mình. Sau khi quay về Việt Nam vào cuối 2022, cô và các cộng sự thân thiết đã cùng nhau nghiên cứu, phát triển những bước đầu tiên của TOPBET.
| Danh mục | Thông tin nổi bật |
| Họ và tên | Nguyễn Phương Thảo |
| Năm sinh | 11/02/1991 |
| Học vấn | Cử nhân CNTT tại ĐH Bách Khoa TP.HCM, bằng thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) |
| Chức vụ | CEO & Founder của TOPBET |
| Thành tích cá nhân | Top 10 “Doanh nhân trẻ tài năng” do Bet Gaming bình chọn vào 2024 |
Hành trình sáng lập và dẫn dắt TOPBET
Dù ra mắt vào thời điểm ngành cá cược đã khá bão hòa thì TOPBET vẫn nhanh chóng nhận sự tin tưởng của hàng triệu khách hàng. Để làm được điều này, Nguyễn Phương Thảo cùng cộng sự đã không ngừng nỗ lực phát triển thương hiệu mỗi ngày.
Bước đầu thành lập TOPBET
Trong thời điểm mới thành lập, CEO Phương Thảo đã gặp khá nhiều khó khăn bởi TOPBET còn là cái tên quá mới, bị nhiều người hoài nghi về chất lượng. Đồng thời, gặp sự cạnh tranh từ những ông lớn đã có quá nhiều kinh nghiệm tại làng cược.
Ngoài ra, đội ngũ nhân sự ở thời điểm ấy chưa quá 100 người, chủ yếu là những cấp dưới thân thiết của tác giả khi còn ở Anh quốc. Để nhanh chóng khẳng định vị thế, cô đã mạnh tay đầu tư chi phí khủng để cải tiến công nghệ và hệ thống kỹ thuật. Mọi quy trình đăng nhập, nạp rút, liên hệ cũng tối ưu hóa để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Xem thêm: Giới thiệu nhà cái Topbet
Ghi nhận nhiều đột phá
Sau 5 tháng ra mắt, nhà cái đã có cho mình tệp khách hàng ổn định. Đây cũng là thời điểm có nhiều bước đột phá nhất khi CEO Phương Thảo đã áp dụng nhiều chính sách táo bạo:
- Tích hợp AI chuyên sâu để nghiên cứu, đề xuất sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng. Theo thống kê, AI đã giúp tối ưu trải nghiệm người chơi hơn 55%.
- Hợp tác thêm nhiều nhà phát hành để tạo nên hệ sinh thái cá cược đặc sắc, toàn diện. Trung bình, mỗi tháng đều có 30 – 50 game hot ra mắt nhằm giúp hội viên không bị nhàm chán.
- Ra mắt ứng dụng với tốc độ load cực nhanh trong 0.2s, khắc phục tình trạng link sập hay bị nhà mạng chặn. Chỉ trong vòng 1 tháng đầu tiên, app đã ghi nhận hơn 80.000 lượt tải xuống.
CEO Phương Thảo duy trì TOPBET chất lượng bền vững
Hiện tại, dù nhà cái đã có vị thế nhất định thì Nguyễn Phương Thảo vẫn không ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ của mình. Điều này đảm bảo tốc độ tăng trưởng không ngừng cũng như giữ chân khách hàng lâu dài:
- Dịch vụ CSKH 5⭐với 500+ chuyên viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng bằng đa ngôn ngữ.
- Kiểm tra, nâng cấp hệ thống kỹ thuật 3 tháng/lần kết hợp công nghệ AI chống gian lận
- Cam kết trích 5% doanh thu hàng tháng cho các hoạt động thiện nguyện, giúp TOPBET đến gần hơn với cộng đồng.
Chiến lược lãnh đạo đúng đắn của tác giả TOPBET
Thành công rực rỡ của TOPBET không phải nhờ may mắn mà là kết quả của chiến lược tư duy lãnh đạo đúng đắn của CEO Phương Thảo. Ngay từ ban đầu, cô đã mong muốn tạo nên hệ sinh thái cá cược chất lượng, xanh chín và phát triển bền vững.
- Chú trọng công nghệ: Tối ưu hóa trải nghiệm người chơi nhờ áp dụng hàng loạt công nghệ hiện đại. Ngoài ra, dùng AI phân tích thị hiếu khách hàng để tiên phong ra mắt những sản phẩm cược chất lượng nhất.
- Đào tạo nhân sự tốt: CEO Phương Thảo luôn hiểu rõ sự quan trọng của nhân sự đối với 1 doanh nghiệp. Các nhân viên tiêu biểu luôn được xem xét tăng lương 3 tháng/lần cùng nhiều phúc lợi hấp dẫn khác.
- Tập trung vào khách hàng: Sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu và thay đổi sản phẩm, dịch vụ theo đóng góp của khách hàng. Đội ngũ CSKH hoạt động 24/7 đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu nào từ hội viên.
Kết luận
CEO Phương Thảo trực tiếp sáng lập và lãnh đạo TOPBET đạt nhiều thành tựu rực rỡ như ngày hôm nay. Cô luôn mong muốn xây dựng nền tảng cá cược xanh chín, công bằng và sáng tạo nhất cho hội viên. Nhà cái được hứa hẹn còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai nhờ tư duy lãnh đạo đúng đắn của tác giả.